Vor 3 Jahren habe ich mir ein bei der Telekabel Bischofszell AG eine Internetleitung gemnietet, damals wie heute bietet Die Firma verschiedene Abo's an solche wo die Datenmenge limitiert ist (für Gamer nicht zu empfehlen) und solche Abos wo der Datenstrom nicht limitiert ist.
Ich spiele gerne Internetgames über das Internet und lade auch oft Programme, Musik etc herunter wie tausende von anderen Usern auch, habe mir drum ein "Cableflat Advanced" gekauft mit "Volumen unlimitiert" !
Zu finden hier: http://www.teleb.ch/xml_2/internet/de/application/d86/f87.cfm unter Angebote.
Doch rieseig war die Überraschung als ich letzte Woche von der Telekabel Bischofszell AG die Kündigung für mein Abo bekommen habe, und zwar mit follgender der Begründung
Hiermit kündigen wir Ihnen den Abonnementsvertrag für unsere Internetdienstleistung vom 9.April 2008 mit dreimonatiger Kündigungsfrist auf den 30.April 2010. Die Internetverbindung wird somit ab diesem Datum ausser Betrieb genommen.
Wir sind nicht gewillt, die von Ihnen überdurchschnittlich genutzte Bandbreite zu Lasten aller anderen Kunden weiterhin zur verfügung zu stellen.
Jetzt öffnet sich bei mir aber ein wahrer Fragenkatalog:
1-Kann ein Internetprovider ein Abo vermieten das unlimitierten Datenstrom" verspricht' und wenn man das Angebot nutzt wird einem gekündigt ???
2-Sind Gamer, Musiksammler, Internetradio/Fernsehgucker keine erwünschten Kunden bei der Telekabel Bischofszell AG
3-Und was ist wenn sich das so einspielt das Kunden mit grosser bandbreite von Provider zu Provider verschoben werden weil kein Internetprovider Sie will, diese aber trotzdem "unlimitierten datenstrom" im Angebot haben?,
4-Welche Taktik steht hinter diesem Vorgehen? werden Kabelnetzte so gewartet das man einfach die Vielnutzer Kündigt damit wieder viele wenignutzer platz haben? Vielleicht kennt jemand die Antwort?
Ich bin über dieses Vorgehen empört, und ich vermute das es nicht nur mir so ergeht oder ergangen ist.
Bin gespannt auf Eure Meinung, darf man "unlimitiert" verkaufen wenn "unlimitiert" nicht "unlimitiert" ist?
Viele Grüsse
MK